Блок розжига (ксенон) для BMW 5 (F10/F11)
с бесплатной доставкой в Орёл, Ливны, Мценск

Заказываю не первый раз,все качественно быстро и без обмана

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Сайт и поддержка клиентов на отлично, но хотелось бы видеть описание товаров конкретнее , если приборная панель то если рабочая пометка всё работает полностью все моргает диоды целые. Да есть описание товаров если они а браком но такие описания есть не на всё хотелось бы видеть больше конкретики)

Работа компании и её сотрудников на хорошем уровне лично мне по нраву просто супер

Все хорошо . Запчасти дошли быстро. Порядочные люди. Что заказывал, то и пришло.