Радиатор EGR для BMW 2 Gran Coupe (F44)
с бесплатной доставкой в Орёл, Ливны, Мценск

спасибо

Менеджер Андрей , ужасное обслуживание, хамит, свои ошибки старается списать ошибки на клиента, рвение удержать клиента отсутствует, постоянно нет на рабочем месте, звонит можно целый день, будут кормить завтраками, что перезвонит через 15 минут. Но перезванивает он мне уже неделю. Отвратительный работник. Попросил сменить менеджера , Сергей обработал мой заказ и просьбу за 5 минут, доб(95)

Здравствуйте, Александр. По факту Вашего обращения была проведена проверка. В ходе проверки выявлено нарушение в работе менеджера, а именно: менеджер не должен был ставить заказанный Вами товар на возврат, так заказ был исполнен в полном объеме и в соответствии с Вашим запросом. Т.е. деталь отправленная Вам, строго соответствует оригинальному номеру и артикулу, который Вы запрашивали.
Пункт 3 договора розничной купли-продажи.
3.2. Гарантия на товар не распространяется, претензии по возврату товара не принимаются и возврат денежных средств не осуществляется если:
— при наличии несовместимости, при условии, что Покупатель сообщил при покупке недостоверную информацию об автомобиле или необходимых запчастях;
— деталь работоспособна и соответствует автомобилю, но у Покупателя отсутствует необходимость в приобретенном им товаре.
В данном случае, менеджер понесет соответствующее административное наказание. Других нарушений в работе менеджера не выявлено.

Внимательное отношение к клиенту, оперативное обслуживание. Исполнение гарантийных обязательств . Оценка 5.

Спасибо компании,всем сотрудникам которые обеспечивали мой заказ.Особенно моему менеджеру Андрею Лукьянову. Товар пришёл хорошо упакованным и целым.Спасибо компании ПЭК за хорошую и своевременную доставку.Замок поставил на машину ,всё работает. Буду в будущем пользоваться вашей компанией, но при одном условии ,если Вы будете правильно писать мою фамилию. С уважением, ЛАГУТИН АНДРЕЙ.

Спасибо компании,всем сотрудникам которые обеспечивали мой заказ.Особенно моему менеджеру Андрею Лукьянову. Товар пришёл хорошо упакованным и целым.Спасибо компании ПЭК за хорошую и своевременную доставку.Замок поставил на машину ,всё работает. Буду в будущем пользоваться вашей компанией, но при одном условии ,если Вы будете правильно писать мою фамилию. С уважением, ЛАГУТИН АНДРЕЙ.

Здравствуйте.Стеклоподъёмник на бмв получил.Большое спасибо.Все быстро качественно.Единственно я указывал что машина дорестайлинг.У неё моторчик вынесенный и с низу один болт крепления а Ваш к рестайлинговой модели. Но я его приспособил.Всё работает.С уважением.Юрий Брянск.